Nasıl çalışır?
Talep oluştur
Hizmet türü, kalkış/varış ve açıklama girin.
Teklifleri al
Yakınınızdaki onaylı sürücüler anında teklif gönderir.
Seç ve ara
İstediğiniz sürücüyü arayın, anlaşın, onaylayın.
Hizmet + puan
Hizmet sonrası değerlendirin, ödemeyi doğrudan halledin.
Oto Lastik hakkında bilmeniz gerekenler
Sürüş sırasında lastik patlaması veya yavaş inen lastik, hem tehlikeli hem de zaman alıcı bir durumdur. Truckport mobil lastikçi hizmeti kategorisinde, yakınınızdaki onaylı sürücülerden teklif almanızı sağlar. Stepne takma, yama ile onarım veya saha koşullarında lastik değişimi gibi müdahaleler için tek noktadan teklif karşılaştırması yapabilirsiniz.
Mobil lastik hizmeti kapsamında sunulan başlıca işlemler şunlardır: patlak veya inen lastiğin sökülerek yamaya alınması ya da stepne ile değiştirilmesi, rezerv lastiğin takılması ve sabitlenmesi, gerekli durumlarda yedek lastik temin edilerek montajı. Balans ve rot ayarı sabit atölye ekipmanı gerektirdiğinden saha koşullarında yapılamaz; bu işlemler için aracın servise götürülmesi gerekir.
Teklif fiyatını en çok etkileyen etken konumdur. Otoyol veya şehir dışında kalan bölgelerde sürücünün size ulaşma süresi ve yakıt maliyeti artabileceğinden teklifler bu durumu yansıtır. Şehir merkezinde ise daha fazla sürücü aktif olduğundan rekabetçi tekliflere ulaşma olasılığı yüksektir. Lastik ebadı da belirleyicidir; küçük bir binek aracın lastik değişimi ile büyük bir SUV ya da hafif ticari araç için gereken iş gücü aynı değildir.
Saha koşullarında lastik tamir imkânı aranan lastik tipine göre de değişir. Run-flat lastikler veya bazı özel jant kombinasyonları saha tamirini güçleştirebilir; sürücü yerinde bu durumu değerlendirerek size alternatif seçenek sunabilir. Yama yapılamayacak bir hasar söz konusuysa yedek lastik teminini talep açıklamanıza önceden eklemeniz, sürücünün gerekli malzemeyle gelmesini kolaylaştırır.
Talep açarken aracınızın markası, modeli ve lastik ebadını (yan yüzde yazan üç rakamlı kod, örn. 205/55R16 gibi bir format) belirtmeniz önerilir. Hangi lastiğin etkilendiğini (ön sağ, arka sol gibi) ve stepnenizin olup olmadığını da ekleyin; böylece sürücü size en doğru teklifi verebilir. Gereksiz malzeme getirme veya bilgi eksikliği nedeniyle oluşabilecek zaman kayıplarının önüne geçilmiş olur.
Otoyol veya hızlı yolda lastik sorunu yaşıyorsanız güvenli bir bölgeye çekildikten sonra talebi oluşturmanız hem sizin hem de sürücünün güvenliği için önemlidir. Araç trafikten uzak, görünür bir noktada park hâlindeyken teklif beklemeniz tavsiye edilir. Tehlikeli bir bölgedeyseniz bunu talep açıklamasına not olarak ekleyebilirsiniz; sürücüler bu bilgiyi değerlendirerek müdahale koşullarını buna göre planlayabilir.
Fiyatı etkileyen faktörler
Truckport fiyat belirlemez; teklifleri sürücüler verir. Aşağıdaki unsurlar tekliflerin neye göre şekillendiğini gösterir.
Konum ve Ulaşılabilirlik
Bulunduğunuz noktanın şehir merkezi, otoyol veya uzak bir bölge olması sürücünün ulaşım maliyetini etkiler.
Hizmet Türü
Stepne takma, lastik yaması veya komple lastik değişimi gibi farklı müdahale türleri iş süresi ve ekipman açısından birbirinden ayrışır.
Lastik Ebatı ve Araç Tipi
Büyük ebatlı lastikler veya SUV/ticari araç tekerlekleri daha fazla iş gücü gerektirebilir.
Saat ve Gün
Mesai saati dışında, gece veya tatil günlerinde verilen teklifler bu koşulları yansıtabilir.
Taşınan Ekipman
Sürücünün yanında lastik getirmesi gerekiyorsa bu ek malzeme maliyeti ayrıca teklife dahil edilebilir.
Sık Sorulan Sorular
Truckport üzerinden mobil lastikçi çağırmak nasıl çalışır?+
Konum bilginizi ve lastik sorununu platforma girdiğinizde yakınındaki onaylı sürücüler size teklif gönderir. Fiyat, tahmini varış süresi ve sürücü değerlendirmelerini karşılaştırarak en uygun seçeneği onaylarsınız. Onay sonrasında sürücü size yönelir ve platform üzerinden takip yapabilirsiniz.
Mobil lastikçi yama mı yapar yoksa lastik mi değiştirir?+
Sürücüler genellikle her iki hizmeti de sunabilir; lastik hasarının türüne göre yama veya değişim yapılır. Eğer hasarlı lastik yama kabul etmiyorsa ve stepneniz yoksa sürücü yedek lastik getirme seçeneğini ayrıca teklif edebilir. Talep açarken beklentinizi belirtmeniz, doğru kapasitedeki sürücüyle eşleşmenizi hızlandırır.
Stepnem yok, mobil lastikçi yeni lastik getirebilir mi?+
Bazı sürücüler lastik stoku bulunduran operatörlerle çalışabilir ya da temin edebilir; bu durumu talep açıklamanıza ekleyerek sürücülerin buna göre teklif vermesini sağlayabilirsiniz. Yeni lastik getirilmesi durumunda ek maliyet teklife dahil edilir. Tüm sürücüler bu hizmeti sunamayabileceğinden ihtiyacınızı baştan netleştirmeniz önerilir.
Mobil lastik hizmetinde balans ve rot ayarı da yapılır mı?+
Hayır, balans ve rot ayarı sabit atölye ekipmanı gerektirdiğinden saha koşullarında yapılamaz. Mobil lastikçi yalnızca söküm, yama, montaj ve stepne takma gibi saha uyumlu işlemleri gerçekleştirebilir. Balans ve rot için talebi tamamladıktan sonra en yakın lastik servisine gitmeniz gerekir.
Lastik ebadını bilmeden talep açabilir miyim?+
Aracınızın markası ve modelini girerek talep açabilirsiniz; bu bilgi deneyimli sürücüler için genellikle yeterlidir. Ancak lastik ebadı biliniyorsa (aracın kapı pervazında veya lastiğin yanında yazar) talebi eklemeniz, sürücünün doğru malzemeyle gelmesini kolaylaştırır. Ebat bilgisi olmadan gelen sürücü yerinde kontrol ederek sizi bilgilendirir.
Gece saatlerinde mobil lastikçi bulabilir miyim?+
Truckport 7/24 aktif olduğundan gece saatlerinde de talep oluşturabilirsiniz. Gece aktif sürücü sayısı bölgeye göre değişebilir; büyük şehirlerde teklifler kısa sürede gelirken kırsalda beklemek gerekebilir. Gece taleplerinde teklifler, mesai dışı koşulları nedeniyle gündüzden farklılaşabilir.
Mobil lastik hizmetinin ücretini ne belirler?+
Mobil lastik ücretini konumunuzun ulaşılabilirliği, yapılacak işlem (stepne takma, yama veya komple değişim), lastik ebadı ve saat belirler; fiyatı sürücüler teklif olarak verir, Truckport belirlemez. Sürücünün yanında yedek lastik getirmesi gerekiyorsa malzeme bedeli teklife ayrı bir kalem olarak eklenir. Talebinizde ebadı ve beklediğiniz işlemi yazarsanız gelen teklifler gerçeğe çok daha yakın olur.
Yolda lastik değişimi ne kadar sürer?+
Yerinde stepne takma çoğu binek araçta kısa süren bir işlemdir; yama gerektiren onarımlar ve büyük ebatlı ticari araç lastikleri belirgin biçimde daha uzun sürer. Toplam süreyi asıl belirleyen sürücünün size ulaşma süresidir ve bunu her teklifteki tahmini varış bilgisinden görebilirsiniz. Güvenli bir noktaya çekildikten sonra talebi açmanız süreci hem hızlandırır hem de güvenli kılar.
Kamyon ve TIR lastiği için de mobil lastikçi çağırabilir miyim?+
Evet, ağır ticari araç lastikleri için de talep açabilirsiniz; bu işlem özel kriko ve tork ekipmanı ile daha fazla iş gücü gerektirdiğinden yalnızca bu kapasiteye sahip sürücüler teklif verir. Talebe aracın tipini, lastik ebadını ve hangi aksta sorun olduğunu yazmanız doğru ekipmanla gelinmesini sağlar. Araç yüklüyse bunu da eklemeniz, sürücünün müdahale planını baştan yapmasına yardımcı olur.