Destek Merkezi
Sorularınız ve yardım talepleriniz için buradayız.
İletişim
Tüm sorularınız, geri bildirimleriniz ve destek talepleriniz için e-posta atın. Genellikle 24 saat içinde yanıtlıyoruz (hafta sonu hariç).
📧 destek@truckport.netKonuya göre destek
🔐 Giriş & Hesap
Giriş sorunları, şifre sıfırlama, hesap doğrulama.
📦 Talep & İş
Talep oluşturma, teklif alma, iş takibi.
💳 Ödeme & Faturalandırma
Ödeme yöntemleri, iade talepleri, faturalandırma.
🚛 Sürücü Aboneliği
Abonelik planları, yenileme, fatura.
🗑️ Hesap Silme
Hesabınızı ve verilerinizi kalıcı olarak silin.
🛡️ Gizlilik & KVKK
Gizlilik politikası ve KVKK aydınlatma metni.
📜 Şartlar & Koşullar
Platform kullanım şartları ve koşulları.
ℹ️ Hakkımızda
Truckport hakkında bilgi.
Sıkça Sorulan Sorular
Truckport nedir?+
Yol yardım ve nakliye hizmetleri için müşterileri yakındaki onaylı sürücülerle buluşturan bir platformdur. Müşteriler talep açar, sürücüler teklif verir, müşteri uygun olanı seçer.
Hesap oluşturmak ücretli mi?+
Hayır. Hem müşteri hem sürücü kaydı ücretsizdir. Sürücüler hizmet vermeye başlamak için aylık abonelik öder.
Sürücü teklifim onaylanmadı, ne yapmalıyım?+
Başka bir teklif kabul edilmiş veya müşteri talebi iptal etmiş olabilir. Uygulamadan bildirimlerinizi kontrol edin.
Ödeme nasıl yapılır?+
Hizmet bedeli sürücüye doğrudan ödenir. Abonelik ödemeleri Google üzerinden (Google Play / Google Pay) güvenli şekilde alınır.
Hesabımı silmek istiyorum.+
Hesap Silme sayfasından hesabınızı ve verilerinizi kalıcı olarak silebilirsiniz (yukarıdaki "Hesap Silme" kartına tıklayın).
Hangi şehirlerde hizmet veriyor?+
Türkiye geneli — sürücülerin bulunduğu her bölgede çalışır.
© 2026 Truckport