Truckport — Şartlar ve Koşullar
Yürürlük tarihi: 24 Ağustos 2026
1. Giriş
İşbu Şartlar ve Koşullar, Truckport platformu (web sitesi ve mobil uygulamalar) tarafından sunulan hizmetlerin kullanımını düzenler. Platformu kullanarak bu şartları kabul etmiş sayılırsınız.
2. Sunulan Hizmetler
Truckport, müşteriler ile yol yardımı / nakliye hizmeti sunan sürücüleri buluşturan bir aracı platformdur. Truckport doğrudan taşıma hizmeti sunmaz; hizmet sözleşmesi müşteri ile sürücü arasında kurulur.
3. Hesap Oluşturma
- Kayıt için doğru ve güncel bilgi vermek zorundasınız.
- Bir kullanıcı yalnızca tek hesap açabilir.
- 18 yaşını doldurmamış kişiler platforma kayıt olamaz. Platform ticari taşıma ve ödeme işlemleri içerir.
- Sürücüler ek olarak belge doğrulaması ve aktif abonelik şartını yerine getirmelidir.
4. Fiyatlandırma ve Ödeme
- Müşteri olarak platform kullanımı ücretsizdir.
- Hizmet bedeli müşteri ile sürücü arasında müzakere edilir.
- Sürücüler hizmet vermek için aylık abonelik öder.
- Abonelik ödemeleri Google Play ve App Store üzerinden güvenli şekilde alınır.
5. Sorumluluk Reddi
Truckport, sürücülerin hizmetini bizzat icra etmez. Aracınızın, yükünüzün veya şahsi eşyalarınızın güvenliği konusunda doğrudan garanti vermez. Sürücü ile müşteri arasındaki uyuşmazlıklarda Truckport arabuluculuk yapabilir ancak nihai sorumlu taraflardır.
6. Kullanıcı Yükümlülükleri
- Doğru ve eksiksiz bilgi vermek
- Diğer kullanıcılara saygılı davranmak
- Hesabını başkasıyla paylaşmamak
- Yasadışı veya tehlikeli madde taşımalarında platformu kullanmamak
- Spam, sahte talep veya kötüye kullanım yapmamak
7. İptal Koşulları
- Sürücü atanmadan önce talep ücretsiz iptal edilebilir.
- Sürücü işe başladıktan sonra iptalde sürücünün talep ettiği iptal ücreti uygulanabilir.
8. Yasaklı İçerikler
Aşağıdakilerin taşınması yasaktır: yasal olmayan maddeler, silah, patlayıcı, canlı hayvan (mevzuat dışı), tehlikeli kimyasal madde, başkasına ait olduğu açıkça anlaşılmayan eşya.
9. Hesap Askıya Alma ve Silme
Truckport, bu şartları ihlal eden hesapları önceden bildirimsiz askıya alma veya kapatma hakkını saklı tutar. Kullanıcılar diledikleri zaman hesaplarını Hesap Silme sayfasından silebilir.
10. Mücbir Sebepler
Doğal afet, salgın, savaş, internet kesintisi, devlet müdahalesi gibi öngörülemeyen durumlardan kaynaklanan hizmet kesintilerinde Truckport sorumluluk kabul etmez.
11. Fikri Mülkiyet
Truckport logosu, tasarımı ve yazılımı Truckport mülkiyetindedir. İzinsiz kopyalanamaz veya çoğaltılamaz.
12. Değişiklik Hakkı
Bu şartlar önceden bildirimde bulunmaksızın güncellenebilir. Güncel versiyon her zaman truckport.net adresinde yayınlanır.
13. Uygulanacak Hukuk ve Yetki
Bu Şartlar ve Koşullar Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir. İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Ancak tüketici sıfatındaki kullanıcılar bakımından bu yetki kaydı uygulanmaz; tüketiciler, parasal sınırlara göre kendi yerleşim yerlerindeki Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine başvurabilir.
14. İletişim
Truckport
E-posta: destek@truckport.net